mobileObjects - mobileServiceManager

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Der mobileServiceManager ist eine smarte Kombination von Ortung, Navigation und mobilem Auftragsma­nagement. Organisieren Sie Ihren Außendienst online. Verwalten, beauftragen und steuern Sie Ihre Service-Mitarbeiter zentral über das webbasiertes Anwenderportal.

Klare Vorteile für Ihr Unternehmen…

  • Sie sind immer online informiert, wo sich Ihre Mitarbeiter und Fahrzeuge befinden
  • Sie sehen welche Aufträge aktuell in Bearbeitung oder bereits abgeschlossen sind
  • Sie verkürzen Reaktionszeiten und steigern Ihren Kundenservice
  • Sie steuern und unterstützen Ihre Mitarbeiter effektiver und effizienter
  • Sie minimieren Ihren Zeitaufwand durch fehlerfreie Informationsübermittlung, ohne zeitraubende Rückfragen
  • Alle Belege (elektronische Unterschriften, Fotos, Dokumente) werden automatisch im Webportal abgelegt
  • Sie können alle erbrachten Leistungen zeitnah zur Abrechnung bringen
  • Sie können erledigte Aufträge umfangreich analysieren
  • Die Doppelte Datenerfassung ist für Sie Vergangenheit
  • Sie steigern Ihre Auftragsquoten signifikant
  • Sie optimieren Ihre Routen und sparen Zeit und Kilometer

…und auch für Ihre Außendienstmitarbeiter:

  • Ihr Mitarbeiter erhält auch unterwegs vollständig alle notwendigen Informationen
  • Erledigte Aufträge werden automatisch zurückgemeldet
  • Alle Daten werden elektronisch übermittelt - keine Zettelwirtschaft mehr
  • Nachrichtenaustausch mit der Zentrale und anderen Außendienstmitarbeitern
  • Direkte Navigation zum Kunden per Adressübergabe des Auftrags

Produktmerkmale

mobileService Manager App

Mobiles Auftrags- management (offline-fähig)

mODispocenter App

Mobile Unternehmen- steuerung für Manager

Arrival Monitor

Ankunftszeiten nahezu in Echtzeit für Ihre Kunden

Kundenreferenzen

Global Flash Service GmbH & Co. KG
Logistik und Warentransport mit mobileServiceManager
Wäscherei Spremberg
Flottensteuerung mit mobileServiceManager

Awards

Telematik Award 2010
Gewinner der Kategorie Fuhrparkmanagement
Telematik Award 2010
Gewinner der Kategorie Fuhrparkmanagement

Technische Daten

Ortung und SpurverfolgungPositionsbestimmung über GPS-Ortung und Darstellung der Fahrspur
GeofencingBefahren und Verlassen von festgelegten Gebieten
AuftragsmanagementAutomatische Übermittlung von Aufträgen mit workflowbasierter Bearbeitung
NachrichtenversandNachrichtenversand ohne Weitergabe von Personendaten an Dritte
AuswertungenZ.B. Auftragsanalyse, Auftragsbearbeitung, Geofencing-Auswertungen, …
Frei definierbarer Status mit StatuszusätzenFlexible Informationsübermittlung zwischen Portal und App
SchnittstellenAutomatisierte Übermittlung von Aufträgen
Abfahrtskontrolle Prüfung von Fahrzeugen durch Fahrpersonal entsprechend gesetzlicher Vorgabe
Verfügbare Auftrage (Auftragspool)Mitarbeiter können verfügbare Aufträge selbstständig in der App auswählen
Nächstensuche Sucht Fahrzeuge in der Nähe der eingegeben Adresse
Beladescan für Android Verwendet Barcode Scanner App
Ablieferscanning für Android Verwendet Barcode Scanner App
Mobiles Drucken Für auftragsbezogene Lieferscheine die mit der App bearbeitet wurden
Foto- und SchadensdokumentationFür Foto an Auftrag, Position und Nachricht
Arrival MonitorAnkunftszeiten nahezu in Echtzeit für Ihre Kunden
Video: 
Digital Tankvorgänge mit unserer mobileFleetManager App erfassen und mit Software zentral auswerten.